為進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)護(hù)人員的溝通能力和服務(wù)水平，近日，我院精心組織了一場醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)活動，全體醫(yī)護(hù)人員積極參與。

培訓(xùn)中，專業(yè)講師結(jié)合實(shí)際案例，深入剖析了醫(yī)患溝通中常見的問題及產(chǎn)生原因，并從傾聽技巧、表達(dá)方式、情緒管理等多個(gè)方面，詳細(xì)講解了如何與患者建立良好的溝通關(guān)系。通過角色扮演、小組討論等互動環(huán)節(jié)，醫(yī)護(hù)人員們親身體驗(yàn)了不同溝通方式帶來的效果差異，進(jìn)一步加深了對溝通技巧的理解和運(yùn)用。

大家紛紛表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，將在今后的工作中更加注重與患者的溝通交流，以更加耐心、細(xì)心、貼心的態(tài)度為患者服務(wù)。我院也將持續(xù)開展此類培訓(xùn)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。