今日下午，護理部在會議室召開“人際交流和溝通技巧”專題培訓會，護士長授課。全院百名護理人員參加了培訓。

 

　　護士長結合自己30多年的臨床護理經驗和日常工作實踐，探討了人際溝通的目的、方式、要求、影響因素等內容講授，重點講述護患溝通在護理工作中的重要性、舉例說明溝通技巧以及如何解決臨床工作中護患溝通的難題。生動實用的講座贏得了與會者的陣陣掌聲。

 

　　本次培訓使護士充分認識到建立和諧人際關系的重要性，增強了西安生殖醫學醫院醫務人員工作溝通意識，掌握了有效的溝通技巧，對進一步提高溝通能力具有積極意義。